Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 21 Temmuz 2026

1. Genel Bilgi

Urfa Lezzet ("biz", "bizim") olarak, urfalezzet.pro web sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu: Urfa Lezzet — Balıklıgöl Civarı, Göl Cad. No:15, 63050 Eyyübiye/Şanlıurfa — Ticaret Sicil No: 892533

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:

• İletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği
• Rezervasyon taleplerinizde belirttiğiniz kişi sayısı ve tercih edilen tarih
• Çerez tercihleriniz (kabul veya red)
• Tarayıcı türü, IP adresi ve site kullanım istatistikleri (anonim)

3. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Rezervasyon taleplerinizi işlemek ve size geri dönüş yapmak
• Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri hizmetleri sunmak
• Web sitesi deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir (ör. çerez tercihinizin hatırlanması).
• Analitik çerezler: Site trafiğini anonim olarak analiz etmemize yardımcı olur.

İlk ziyaretinizde çerez onay penceresi görüntülenir. Tercihinizi "Kabul Et" veya "Reddet" seçenekleriyle belirleyebilirsiniz. Tercihiniz tarayıcınızın yerel depolama alanında saklanır.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmıyor veya kiralamıyoruz. Verileriniz yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla paylaşılabilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. İletişim formu verileri güvenli kanallar üzerinden iletilir ve yetkisiz erişime karşı korunur.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• İşleme itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için rezervasyon@urfalezzet.pro adresine yazabilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

İletişim formu verileri, talebinizin karşılanmasından sonra en fazla 2 yıl süreyle saklanır. Yasal zorunluluklar daha uzun saklama gerektiriyorsa bu sürelere uyulur.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde sizi bilgilendirmeye çalışırız.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Urfa Lezzet
Balıklıgöl Civarı, Göl Cad. No:15, 63050 Eyyübiye/Şanlıurfa
Telefon: +90 414 555 19 44
E-posta: rezervasyon@urfalezzet.pro